Ответы на эти и другие вопросы должны быть получены до начала создания газеты. Подобные газеты должны выпускаться регулярно, вовремя. Сотрудники должны ждать с нетерпением выхода очередного номера стенгазеты. Такая газета должна служить первоочередным каналом коммуникации для менеджмента, через который он мог бы объяснять политику и философию компании. В последующие несколько лет этот канал станет двусторонним, обеспечивая не только возможность для менеджмента выражать свои желания, но и возможность для коллектива высказывать свою обеспокоенность, выражать свое отношение по любому вопросу. Пока такие газеты, к сожалению, не обеспечивают двустороннюю коммуникацию, поскольку их создание, как правило, возложено на менеджмент компании. Чтобы газета стала каналом общения, необходимо, чтобы как можно больше сотрудников отражали в ней свое отношение к волнующим их вопросам.
Практика также подсказывает, что нередко имеет смысл публиковать отдельный ежегодный отчет компании для сотрудников. Большинство сотрудников активно интересуются проблемами организации, следят за ее функционированием и за теми действиями, решениями, которые принимает менеджмент. Такой отчет является прекрасным способом обсудить эти вопросы честно и неформально. Такого рода отчет должен быть фактическим, содержащим информацию о работе организации в течение года, и информативным, отражающим изменения, произошедшие в организации.
По мнению специалистов, отчет компании должен содержать следующее.
1. Письмо руководителя.
Представляет собой специальный отчет главного исполнительного менеджера компании, выражающий благодарность сотрудникам и описывающий работу компании и ее основные достижения в течение года.
2. Отчет об использовании фондов.
Этот, обычно красочный, документ часто оформляется в виде графиков и диаграмм, описывающих использование организацией посту пивших средств.
3. Анализ финансового положения предприятия. Обычно является диаграммой, отражающей активы и пассивы компании и доли ее акционеров.
4. Описание основных средств компании. Простое графическое объяснение, что представляет
из себя корпорация и где расположены ее основные средства.
5. Отчет об участии в социальных программах.
Как правило, это — текстовое описание социальной активности организации (путем финансирования или участия ее сотрудников в различных социальных программах).
6. Расчет расходов на аппарат.
Следует заметить, что в большинстве случаев основной статьей расходов компании является содержание аппарата. Поэтому описание расходов на зарплаты, льготы и прочие издержки, связанные с содержанием сотрудников и управленческого аппарата, является важной частью такого отчета.
7. Обсуждение вопросов управления.
В этой части, как правило, обсуждаются важные вопросы управления компанией, положительный и отрицательный опыт в этом направлении.
8. Информацию о людях.