Предпосылки (положительные, отрицательные) начинают действовать еще до начала работы человека в фирме. Человек подготавливает себя к работе, где-то опережая события. Это должно правильно восприниматься руководством фирмы. Работник включается в работу энергично, функционирует качественно и способствует перспективному развитию фирмы.
Упомянем основные предпосылки обеспечения положительной мотивации.
— Форма, характер, условия приема на работу, впечатления первого дня работы.
— Перспективы последующего продвижения по службе.
— Справедливость распределения фонда заработной платы.
— Осознание важности и ответственности выполняемой работы.
— Воспитание профессиональной гордости.
— Упрочение уверенности в себе и своей компании.
Обстановка приема на работу имеет особое значение в работе с персоналом. От этого зависит впечатление работника о психологической атмосфере взаимодействия в коллективе, запоминаемое на долгие годы. Впечатление, связанное с первым днем работы, оказывает влияние на организацию взаимодействия с коллегами, руководством, способствует формированию определенного стиля профессиональной деятельности. Для пользы дела целесообразно к новичку прикрепить опытного работника «старшего брата», который ознакомит с порядками, ситуацией, другими сослуживцами, а также поможет «войти» в организационные нюансы работы. Новичок обычно нуждается в тех, к кому он сможет обратиться с просьбой об информации и помощи. В этом надо помочь, поскольку его могут использовать в своих интересах некоторые сотрудники коллектива; по незнанию ситуации его могут вовлечь в разборку неформальных структур, имеющихся в коллективе; у него может сложиться неправильное представление о предстоящей работе, он может быстро и полностью разочароваться в ней.
Возможность карьеры. Работник, еще до начала работы на новом месте оценивает перспективы своего дальнейшего роста. Это надо принимать во внимание. С профессиональным ростом работника, изменением его престижных ориентации, усиливается интерес к вопросу о дальнейшем росте, что представляет важный элемент мотивации. Любая должность, любое рабочее место должны быть обеспечены реальной перспективой развития работника. Работник должен иметь полное представление о возможности продвижения по квалификационной и должностной лестнице.
Справедливость распределения ресурсов заработной платы. Если оплата руководителя в 100 раз выше зарплаты специалиста, то это считают несправедливым. Этот работник честно выполнял все положенные ему функции, но не получил премии, это также кажется несправедливым. Необходимо, чтобы работник осознавал, что его труд оценивается справедливо, в полном соответствии с квалификацией, реальными усилиями и трудовым законодательством, регулирующим отношения работодателя и работника.
Осознание значимости выполняемой работы. Как помочь работнику осознать важность? Для этого целесообразно систематически обеспечивать информацию о результатах труда, о их месте в работе фирмы, о значении (экономическом, социальном, общественном) итогов трудовой деятельности.
Воспитание профессиональной гордости. Для достижения этого целесообразны следующие мероприятия руководства компании:
— обеспечение информацией об истории, о роли на рынке, престиже, планах развития фирмы;
— гарантирование уважительного отношения к специалистам (награждение, премирование, признание за качественный труд);
— формирование в коллективе фирмы добротного социально-психологического климата;
— реализация последовательной социально направленной, экономически обоснованной идеологии фирмы;
— разработка фирменных знаков, девизов, плакатов, обеспечивающих формирование имиджа компании.
Работник, осознающий каждое свое действие как элемент и отражение идеологии фирмы, будет стремиться к исключению брака в работе.