Всем нравится досуг, и типичным его видом является спорт, поэтому я постарался в гл. 4 проанализировать элементы, которые доставляют радость при занятии спортом, и изучить их применимость к производственной деятельности. На первый взгляд работа, и отдых - понятия взаимоисключающие, но думаю, между ними существует большое сходство, которое важно использовать для мотивации персонала. Если мы посмотрим [...]
Менеджмент и маркетинг
Современный менеджмент и маркетинг
Три элемента труда
Взгляды Э.Нисибори и О'Тула на человеческий труд (упомянутые в гл. 3) исключительно полезны в связи с мотивацией. Хотя эти ученые проводили свои исследования самостоятельно, полученные ими результаты полностью совпадают. Каждый из них пришел к пониманию, что творческий подход, физическая активность и возможность общения являются незаменимыми элементами труда.
Обеспечение удовлетворения
Мы начали со сравнения иерархии человеческих потребностей по А. Маслоу и теорией мотивации Ф. Герцберга. По мнению Маслоу, люди всегда испытывают множество различных потребностей, но их относительное значение меняется по мере роста благосостояния людей.
Мотивация людей
Стимулирование желания людей работать, т.е. мотивация людей, рассматривались как важный вопрос с древних времен. Полагаю, что в будущем значение мотивации еще больше возрастет вместе с ростом нашего образования и улучшением уровня жизни.
Реальное участие персонала
В начале данной главы уже говорилось, что чрезмерное участие персонала,участие ради участия иногда используется менеджерами для самозащиты. Однако, принимаемые решения при таком виде участия, хотя и рассчитаны на всех работников, строятся на защите индивидуальных интересов руководителя. Если менеджеры начинают использовать участие таким образом, то работники быстро понимают их цели и начинают сбрасывать с себя ответственность. [...]
Шаги к повышению возможностей
абота в корпорации поделена и распределена по функциям, подразделениям и отдельным работникам. Принцип автономного управления для каждого коллектива или отдельного работника состоит в постоянном использовании цикла PDCA для выполняемой работы. Секрет успеха кроется в разработке и внедрении менеджерами систем, способствующих обращению этого цикла, а также соответствующем руководстве и поощрении людей, помогая им в выполнении повседневной [...]
Осуществление наших мечтаний
Некоторые руководители понимают, что по мере того как в людях все больше развивается индивидуализм, становится все труднее найти мечту, которая бы сплотила людей в общую группу. Однако каждый человек стремится к улучшению; все мы сравниваем наше сегодняшнее положение с тем, каким оно могло бы быть, и стараемся идти вперед, выявляя и разрешая проблемы.
Лидерство и его предпосылки
Вовлекая персонал в выполнение работы, лидер не приказывает: «Закрой рот и следуй за мной!» Он не разрывает этапы планирования и выполнения работ, поэтому не только составляет планы, но и вовлекает своих последователей в их реализацию. Лидерство состоит в убеждении подчиненных разделить общую цель группы и постараться ее выполнить. Успешный лидер убеждает людей принять цели и [...]
Лидерство руководителей и участие персонала
По мере роста нашего образования и служебного положения, мы расширяем демонстрацию своей индивидуальности. Появление таких тенденций являются отражением изменений общественной жизни.
Сотрудничество и соревнование
При руководстве обычной работой гораздо более эффективным для персонала является признание индивидуальных особенностей каждого работника и наилучшее их использование, чем игнорирование индивидуальных различий и стирание их посредством стандартизации.