Культурные изменения происходят и в больших зрелых организациях, но это происходит по не вполне предсказуемой схеме. В общем, культурными изменениями в этих организациях необходимо управлять осознанно. Примером такого рода управляемого изменения культуры может служить результат, достигнутый среднего размера компанией финансовых услуг Meridian Bancorp. На протяжении прошлого десятилетия, пока происходил рост с $5-миллиардной до $ 15-миллиардной [...]
Менеджмент и маркетинг
Современный менеджмент и маркетинг
Archive for января, 2008
Изменение культуры в зрелой организации
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
No Comments
Изменение культуры во времени
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
Другой результат, обнаруженный в процессе исследований с использованием этой конструкции, заключается в том, что новые и/или малые организации проявляют тенденцию добиваться прогресса, проходя предопределенную схему культурных изменений (см., например: R. E. Quinn & К. S. Cameron, 1983). Освежите в памяти то, что вам известно о становлении любой новой организации, мысленно проследите пройденный ею путь от [...]
Типы управления человеческими ресурсами
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
Наш коллега Дэвид Ульрих {David Ulrich) провел всеобъемлющее исследование управления человеческими ресурсами (HR) за последнее десятилетие или около того. Для обобщения некоторых из его результатов использовалась рамочная конструкция конкурирующих ценностей, позволившая выявить несколько типов управления человеческими ресурсами в деле реализации изменений. Выводы нашего коллеги (см.: D. Ulrich, 1995).
Менеджмент всеобщего качества
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей также помогает организовать различные аспекты менеджмента всеобщего качества (TQM) и четко очертить широту и глубину его природы. По теме TQM существует широкий диапазон литературы. Он простирается от описания инструментов и приемов обеспечения качества (например, статистического контроля процессов, совершенствования функций качества, диаграмм Парето) до философских рассуждений о природе менеджмента (например, пятнадцать пунктов [...]
Организационная эффективность
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
Критериями эффективности, которые наиболее высоко ценятся в иерархической культуре, являются рентабельность, своевременность, плавное функционирование и предсказуемость. Доминирующий теоретический постулат деятельности, который определяет движение организации к успеху, состоит в том, что контроль способствует рентабельности (исключает потери и образование излишков) и, следовательно, достижению эффективности. Например, иерархические организации вроде налогового управления считаются результативными, только если они добиваются этих [...]
Организационное лидерство
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
Наше собственное исследование позволило установить, что большинство организаций создает и пестует какой-то доминантный стиль культуры. Более 80% из нескольких тысяч организаций, которые мы изучали, характеризовалось одним или более типами, определяемыми рамочной конструкцией. Те из них, кто не обладал определенным доминантным типом культуры, либо стремились к затушевыванию своей культуры, либо подчеркивали почти равное обладание всеми ее [...]
Адхократическая культура
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
По мере того как развитой мир переходил из эры индустрии в эру информации, сформировался четвертый тип идеальной организации, наиболее адекватно реагирующей на чрезвычайно бурные, все интенсивнее меняющиеся внешние условия, которыми в большей мере характеризуется мир организаций XXI в.
Клановая культура
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
Третья идеальная форма организации представлена на рис. 3 . 1 верхним левым квадрантом. Она называется клановой, потому что напоминает организацию семейного типа. После изучения японских фирм в конце 1960-х и начале 1970-х гг. ряд исследователей пришли к заключению о существовании фундаментальных различий между рыночными и иерархическими формами организационных конструкций в Америке и клановыми формами этих [...]
Рыночная культура
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
Другая форма организации стала обретать популярность в конце 1960-х г. по мере того, как организации все более оказывались перед лицом новых вызовов конкуренции. Она опиралась на иной набор основополагающих допущений, чем иерархия, и в значительной мере базировалась на работе Оливера Уилъямсона, Билла Оучи и их коллег (О. Williamson, 1975; В. G. Ouchi, 1981).
Иерархическая культура
Published in января 14, 2008
Posted by admin in Диагностика и иизменение организационной культуры
Самый ранний подход к трактовке организации в современную эпоху базировался на работе немецкого социолога Макса Вебера {Max Weber), который изучал европейские правительственные организации 1800-х гг. Главный вызов времени, перед лицом которого они оказались в начале промышленной революции, — времени, в которое творил Вебер, — состоял в необходимости продуктивно производить товары и услуги во все более [...]