Как консультант я нередко брал на себя роль третьей стороны, т.е. становился медиатором, методически обеспечивающим разрешение конфликта. Но что это значит — методически? Я много искал и ошибался, пока не нашел тот вариант методики разрешения организационных конфликтов, который теперь работает вполне удовлетворительно. В его рамках задачи медиатора сводятся к следующим. Читать далее...

Введение диалогического подхода к разрешению межличностных конфликтов имеет свои особенности прежде всего в деятельности медиатора — посредника и организатора диалога между конфликтующими сторонами. Читать далее...

Стадирование переговорного процесса сильно варьирует в зависимости от ситуации, но в общем виде предполагает такую последовательность: Читать далее...

Противоконфликтные методики уже давно начали использоваться на межличностном, межгрупповом уровнях в семейных и трудовых отношениях. Но в организационных и политических конфликтах, у нас абсолютно преобладают усилия, часто огромные, но исходящие из здравого смысла, жизненного опыта, интуиции тех, кто пытается предупредить, остановить или преодолеть конфликт. Читать далее...

В предыдущих главах уже говорилось о разных проявлениях социальной бедности нашей страны. В этой главе мы касаемся еще одного ее проявления. Читать далее...

Сделка есть взаимосогласованный обмен какими-либо ценностями, при котором участник получает нечто большее или лучшее, чем имел. Читать далее...

Есть несколько способов словесного взаимодействия оппонентов: полемика, дискуссия и диалог. Читать далее...

Авторитаризм есть соблазн, от которого трудно отказаться даже тогда, когда он себя исчерпал. Авторитаризм есть иногда необходимое, но всегда опасное средство. Читать далее...

Есть в теории конкуренции метод «атакуй себя». В теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) Генриха Альтшуллера этот метод был доведен до совершенства. Читать далее...

Однако осуществить свою угрозу с помощью традиционного оружия исламские вожди типа Хомейни, бен Ладена не в состоянии. Читать далее...